Selaku Kasie Survey dan Pemetaan Kantor Pertanahan Kabupaten Serang, Banten apabila Bagus Rama tidak bekerja sesuai ketentuan yang berlaku, sebaiknya diganti ujar Doddy dari PNB. Ada pemohon Surat Keterangan Pendaftaran Tanah/ SKPT untuk 8 sertifikat yang diajukan oleh pemegang hak pada tanggal 29 oktober 2024 sampai sekarang tanggal 11 november 2024 belum ada berita acara hasil ploting,
yang mengaku bernama Gugun sebagai staf Kantor Pertanahan/ BPN kab. Serang yang ada di loket prioritas mengatakan HARUS CHECK PLOTTING setelah itu baru bisa bikin SKPT. Pada hari itu juga, pemohon memasukan berkas permohonan cekplot dan copy 8 sertifikat tetapi tidak diberi surat tanda terima padahal sudah diterima oleh Gugun. ujar Fadzil.
Pada tanggal 4 november pemohon mengkonfirmasi proses permohonan cek plot di Kantor Peratanahn Kabupaten Serang, dilayani oleh staf BPN yang bernama Ratu namun belum ada tanda-tanda proses check plotting. Kemudian pemohon mendesak agar di beri surat tanda terima dan setelah di desak akhirnya Ratu memberikan bukti penerimaan surat/ Received. Anehnya surat itu bertanggal 29 oktober padahal waktu itu tanggal 4 november.
hal Ini diduga ada permainan untuk menghambat penyelesaian. Jika hanya bertemu dengan petugas diloket . Tidak akan bisa menyelesaikan masalah ini. Sepertinya ada oknum yang menghambat. Dengan cara harus cek plot. Sementara Gugun dari loket minta kontak pemohon, Namun setelah 6 hari lebih tidak ada yg menghubungi dari kantor Pertanahan/ BPN kab. Serang,
Kepala Kantor Wilayah sebaikknya memeriksa oknum pejabat yang mempersulit pelayanan dan tidak bekerja sesuai ketentuan yang berlaku. Sepertinya mereka nyaman berada di kantor kab. Serang, Banten . Ada apa? Sementara kita tahu bahwa kinerja nya tidak bagus. Mempersulit pengguna layanan sama saja membiarkan pungutan liar terjadi.